Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bedankt voor uw aankoop bij VISAIS. Hieronder vindt u belangrijke informatie over onze verzendvoorwaarden.
1. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (exclusief weekends en feestdagen) nadat u de bevestigingsmail van uw bestelling heeft ontvangen. U ontvangt een melding zodra uw bestelling is verzonden.
2. Verzendkosten & Bezorgtijden
We verzenden momenteel naar Slowakije, de Europese Unie en wereldwijd. Verzendkosten en opties worden berekend en weergegeven bij het afrekenen op basis van uw bestemming.
- Bestemming | Geschatte Levertijd | Verzendopties | Prijs Vanaf
- Slowakije | 1–3 werkdagen | Standaard (GLS, Packeta) | vanaf €3,50
- Europese Unie | 3–10 werkdagen | Standaard / Express (DPD, GLS) | vanaf €6,90
- Wereldwijd – Economy | 7–25 werkdagen | Postdienst / Goedkope optie | vanaf €9,90
- Wereldwijd – Express | 3–11 werkdagen | DHL / UPS / Premium Koerier | vanaf €29,90
3. Vervoerders & Afhaalpunten
We verzenden via betrouwbare bezorgdiensten zoals GLS, DPD, DHL, UPS en Packeta. Waar beschikbaar, kunnen klanten tijdens het afrekenen een afhaalpunt selecteren.
4. Bestelstatus volgen
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link om uw zending in realtime te volgen.
5. Fouten in het verzendadres
Controleer uw verzendgegevens alstublieft zorgvuldig. VISAIS is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van levering als gevolg van onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven.
6. Douane, rechten en belastingen (voor niet-EU bestellingen)
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de product- of verzendprijs.
7. Vragen?
Als u vragen heeft of speciale verzendverzoeken, neem dan gerust contact met ons op via:
visais@visais.eu