1. متى سأستلم طلبي؟

تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. عادةً ما تستغرق عملية التوصيل:
- سلوفاكيا: 1–3 أيام عمل
- دول الاتحاد الأوروبي: من 3 إلى 10 أيام عمل
- خارج الاتحاد الأوروبي: من 3 إلى 25 يوم عمل

2. هل الشحن مجاني؟

نعم – الشحن مجاني، (يختلف حسب البلد وطريقة التوصيل).

3. هل يمكنني إرجاع نظارتي الشمسية؟

بالتأكيد. يمكنك إرجاع أي منتج غير مستخدم خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى التواصل معنا على visais@visais.eu قبل إعادة أي شيء.

4. هل تقدمون متاجر فعلية؟

حالياً لا – ولكن إذا كانت نظاراتنا متوفرة في متجر فعلي، سنقوم بإبلاغك.

5. ما الذي يجعل نظارات فيزيس الشمسية فريدة؟

نظاراتنا الشمسية مصممة في أوروبا مع التركيز على الأسلوب الخالد، وحماية UV400، والمواد الفاخرة. VISAIS تعني الأناقة بلا تنازلات.

6. كيف يمكنني التواصل مع دعم العملاء؟

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت على visais@visais.eu. عادةً ما نرد خلال 24 ساعة في أيام الأسبوع.