Zásady pro doručování
Zásady dopravy
Děkujeme, že nakupujete u VISAIS. Níže naleznete důležité informace o našich podmínkách dopravy.
1. Doba zpracování
Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů (s výjimkou víkendů a státních svátků) po obdržení potvrzovacího e-mailu o vaší objednávce. Obdržíte oznámení, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
2. Ceny dopravy a odhadované dodací lhůty
V současné době zasíláme na Slovensko, do Evropské unie a do celého světa. Náklady a možnosti dopravy budou vypočítány a zobrazeny při dokončení objednávky na základě vaší destinace.
- Destinace | Odhadovaná doba doručení | Možnosti dopravy | Cena od
- Slovensko | 1–3 pracovní dny | Standardní (GLS, Packeta) | od 3,50 €
- Evropská unie | 3–10 pracovních dnů | Standardní / Expresní (DPD, GLS) | od 6,90 €
- Celosvětově – Ekonomika | 7–25 pracovních dnů | Poštovní služba / Nízká cena | od 9,90 €
- Celosvětově – Expres | 3–11 pracovních dnů | DHL / UPS / Prémiový kurýr | od 29,90 €
3. Dopravci a místa vyzvednutí
Odesíláme prostřednictvím spolehlivých doručovacích služeb, jako jsou GLS, DPD, DHL, UPS a Packeta. Kde je to možné, mohou zákazníci při objednávce vybrat výdejní místo.
4. Sledování objednávky
Po odeslání vaší objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování vaší zásilky v reálném čase.
5. Chyby v doručovací adrese
Prosím, zkontrolujte si své údaje o doručení. VISAIS nenese odpovědnost za zpoždění nebo ztráty zásilky způsobené nesprávnými adresami poskytnutými zákazníkem.
6. Clo, poplatky a daně (pro objednávky mimo EU)
Pro objednávky zasílané mimo Evropskou unii mohou být uplatněny dovozní cla, celní poplatky nebo místní daně. Tyto poplatky jsou odpovědností příjemce a nejsou zahrnuty v ceně produktu ani v ceně dopravy.
7. Otázky?
Pokud máte jakékoli dotazy nebo speciální požadavky na dopravu, neváhejte nás kontaktovat na:
visais@visais.eu