Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt átvette: nem viselt vagy használt, címkékkel ellátott, és eredeti csomagolásban. Szüksége lesz továbbá a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: visais@visais.euKérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell elküldeni: ország - Szlovákia, város - Tekovské Lužany, postcode - 935 41, utca - Cintorínska 113/42
Ha a visszaküldését elfogadjuk, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét, valamint az utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje vissza a csomagot. Azok a termékek, amelyeket előzetes visszaküldési kérelem nélkül küldenek vissza, nem kerülnek elfogadásra.
Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén mindig felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: visais@visais.eu.
Károk és problémák
Kérjük, az átvételkor ellenőrizze a rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és orvosolhassuk azt.
Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem visszaküldhetők, például romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek), valamint személyes ápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Nem fogadunk visszaküldést veszélyes anyagokra, gyúlékony folyadékokra vagy gázokra sem. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Sajnos az akciós termékekre vagy ajándékkártyákra nem áll módunkban visszavételt elfogadni.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan megkapd, amit szeretnél, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és amint a visszaküldést elfogadják, külön vásárlást indítasz az új termékre.
Európai Unió 14 napos elállási időszak
A fentiek ellenére, ha az áru az Európai Unió területére kerül kiszállításra, Önnek joga van megrendelését 14 napon belül indoklás nélkül, bármilyen okból elállni vagy visszaküldeni. Ahogy fentebb is említettük, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt megkapta, nem viselt vagy használt, címkékkel ellátva, és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz továbbá a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e vagy sem. Ha jóváhagyják, a visszatérítés automatikusan megtörténik az eredeti fizetési módjára 10 munkanapon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy hitelkártya-társaságának is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visais@visais.eu címen.
30 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt átvette: nem viselt vagy használt, címkékkel ellátott, és eredeti csomagolásban. Szüksége lesz továbbá a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: visais@visais.euKérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell elküldeni: ország - Szlovákia, város - Tekovské Lužany, postcode - 935 41, utca - Cintorínska 113/42
Ha a visszaküldését elfogadjuk, elküldjük Önnek a visszaküldési szállítási címkét, valamint az utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje vissza a csomagot. Azok a termékek, amelyeket előzetes visszaküldési kérelem nélkül küldenek vissza, nem kerülnek elfogadásra.
Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén mindig kapcsolatba léphet velünk a következő címen: visais@visais.eu.
Károk és problémák
Kérjük, az átvételkor ellenőrizze a rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és orvosolhassuk azt.
Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem visszaküldhetők, például romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek), valamint személyes ápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Nem fogadunk visszaküldést veszélyes anyagokra, gyúlékony folyadékokra vagy gázokra sem. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Sajnos az akciós termékekre vagy ajándékkártyákra nem áll módunkban visszárut elfogadni.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan megkapd, amit szeretnél, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és amint a visszaküldést elfogadják, külön vásárlást indítasz az új termékre.
Európai Unió 14 napos elállási időszak
A fentiek ellenére, ha az áru az Európai Unió területére kerül kiszállításra, Önnek joga van megrendelését 14 napon belül indoklás nélkül, bármilyen okból elállni vagy visszaküldeni. Mint fentebb említettük, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt átvette, nem viselt vagy használt, címkékkel ellátva, és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz továbbá a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e vagy sem. Ha jóváhagyják, a visszatérítés automatikusan megtörténik az eredeti fizetési módjára 10 munkanapon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy hitelkártya-társaságának is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visais@visais.eu címen.
30 napos visszatérítési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt átvette: nem viselt vagy használt, címkékkel ellátott, és eredeti csomagolásban. Szüksége lesz továbbá a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visais@visais.eu címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldendő termékeket az Önnek megadott címre kell elküldeni.
Ha a visszaküldését elfogadjuk, elküldjük Önnek a visszaküldési szállítási címkét, valamint az utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje vissza a csomagot. Azok a termékek, amelyeket visszaküldenek nekünk anélkül, hogy előzetesen visszaküldési kérelmet nyújtottak volna be, nem kerülnek elfogadásra.
Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén mindig kapcsolatba léphet velünk a visais@visais.eu címen.
Károk és problémák
Kérjük, az átvételkor ellenőrizze a rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és orvosolhassuk azt.
Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem visszaküldhetők, például egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek). Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Sajnos az akciós termékekre vagy ajándékkártyákra nem áll módunkban visszavételt elfogadni.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és amint a visszaküldést elfogadják, külön vásárlást indít az új termékre.
Európai Unió 14 napos elállási időszak
A fentiek ellenére, ha az áru az Európai Unió területére kerül kiszállításra, Önnek joga van megrendelését 14 napon belül indoklás nélkül, bármilyen okból elállni vagy visszaküldeni. Mint fentebb említettük, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt átvette, nem viselt vagy használt, címkékkel ellátva, és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz továbbá a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e vagy sem. Ha jóváhagyják, a visszatérítés automatikusan megtörténik az eredeti fizetési módjára 10 munkanapon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy hitelkártya-társaságának is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visais@visais.eu címen.