1. Quando receberei a minha encomenda?

As encomendas são processadas dentro de 1 a 3 dias úteis. A entrega geralmente demora:
- Eslováquia: 1–3 dias úteis
- Países da UE: 3–10 dias úteis
- Fora da UE: 3–25 dias úteis

2. O envio é gratuito?

Sim – o envio é gratuito, (varia conforme o país e o método de entrega).

3. Posso devolver os meus óculos de sol?

Absolutamente. Pode devolver qualquer artigo não utilizado dentro de 14 dias após a entrega. Por favor, contacte-nos em visais@visais.eu antes de enviar qualquer coisa de volta.

4. Vocês oferecem lojas físicas?

Atualmente não – mas se os nossos óculos estiverem numa loja física, iremos informá-lo.

5. O que torna os óculos de sol VISAIS únicos?

Os nossos óculos de sol são desenhados na Europa com foco num estilo intemporal, proteção UV400 e materiais premium. VISAIS significa elegância sem compromissos.

6. Como posso contactar o suporte ao cliente?

Pode enviar-nos um email a qualquer momento para visais@visais.eu. Normalmente respondemos dentro de 24 horas durante os dias úteis.