Política de envio

Política de Envio

Obrigado por comprar na VISAIS. Abaixo encontrará informações importantes sobre os nossos termos e condições de envio.

 

1. Tempo de Processamento

Todas as encomendas são processadas dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do seu e-mail de confirmação de encomenda. Você receberá uma notificação quando a sua encomenda for enviada.

 

2. Tarifas de Envio e Estimativas de Entrega

Atualmente, enviamos para a Eslováquia, a União Europeia e para todo o mundo. Os custos e opções de envio serão calculados e exibidos no checkout com base no seu destino.

  •  Destino | Tempo Estimado de Entrega | Opções de Envio | Preço Desde
  1. Eslováquia | 1–3 dias úteis | Standard (GLS, Packeta) | a partir de 3,50 €
  2. União Europeia | 3–10 dias úteis | Standard / Expresso (DPD, GLS) | a partir de 6,90 €
  3. Worldwide – Económica | 7–25 dias úteis | Serviço Postal / Opção de Baixo Custo | a partir de 9,90 €  
  4. Worldwide – Expresso | 3–11 dias úteis | DHL / UPS / Correio Premium | a partir de 29,90 €

 

3. Transportadoras e Pontos de Recolha

Enviamos através de serviços de entrega fiáveis como GLS, DPD, DHL, UPS e Packeta. Sempre que disponível, os clientes podem selecionar um ponto de recolha durante o checkout.

 

4. Acompanhamento de Encomendas

Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link para acompanhar a sua remessa em tempo real.

 

5. Erros no Endereço de Envio

Por favor, verifique novamente os seus dados de envio. A VISAIS não se responsabiliza por atrasos na entrega ou perdas devido a endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

 

6. Alfândega, Direitos Aduaneiros e Impostos (para encomendas fora da UE)

Para encomendas enviadas para fora da União Europeia, podem ser aplicados direitos de importação, taxas alfandegárias ou impostos locais. Estes encargos são da responsabilidade do destinatário e não estão incluídos no preço do produto ou do envio.

 

7. Perguntas?

Se tiver alguma dúvida ou pedido especial de envio, não hesite em contactar-nos em:  
visais@visais.eu