শিপিং

শিপিং নীতিমালা

VISAIS-এ কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। নিচে আমাদের শিপিংয়ের শর্তাবলী সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাবেন।

 

1. প্রক্রিয়াকরণের সময়

আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল পাওয়ার পর 1–3 কার্যদিবসের মধ্যে (সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটি ছাড়া) সব অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আপনার অর্ডার পাঠানো হলে আপনি একটি নোটিফিকেশন পাবেন।

 

2. শিপিং চার্জ & ডেলিভারির আনুমানিক সময়

বর্তমানে আমরা স্লোভাকিয়া, ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং সারা বিশ্বে শিপ করি। গন্তব্যের ভিত্তিতে চেকআউটে শিপিং খরচ ও অপশন গণনা করে দেখানো হবে।

•  গন্তব্য | আনুমানিক ডেলিভারি সময় | শিপিং অপশন | শুরুর মূল্য

1. স্লোভাকিয়া | 1–3 কার্যদিবস | স্ট্যান্ডার্ড (GLS, Packeta) | €3.50 থেকে
   
2. ইউরোপীয় ইউনিয়ন | 3–10 কার্যদিবস | স্ট্যান্ডার্ড / এক্সপ্রেস (DPD, GLS) | €6.90 থেকে
3. বিশ্বব্যাপী – ইকোনমি | 7–25 কার্যদিবস | ডাক সেবা / স্বল্প-খরচ অপশন | €9.90 থেকে  
4. বিশ্বব্যাপী – এক্সপ্রেস | 3–11 কার্যদিবস | DHL / UPS / প্রিমিয়াম কুরিয়ার  | €29.90 থেকে

 

3. ক্যারিয়ার & পিকআপ পয়েন্ট

আমরা GLS, DPD, DHL, UPS এবং Packeta-এর মতো নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবার মাধ্যমে শিপ করি। যেখানে উপলভ্য, গ্রাহকরা চেকআউটের সময় একটি পিকআপ পয়েন্ট নির্বাচন করতে পারেন।

 

4. অর্ডার ট্র্যাকিং

আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, ট্র্যাকিং নম্বর এবং রিয়েল টাইমে আপনার চালান ট্র্যাক করার লিঙ্কসহ আপনি একটি ইমেল পাবেন।

 

5. শিপিং ঠিকানার ত্রুটি

অনুগ্রহ করে আপনার শিপিং বিবরণ ভালোভাবে যাচাই করুন। গ্রাহক প্রদত্ত ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য VISAIS দায়ী নয়।

 

6. কাস্টমস, শুল্ক & ট্যাক্স (ইইউ-বহির্ভূত অর্ডারের জন্য)

ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে পাঠানো অর্ডারের ক্ষেত্রে আমদানি শুল্ক, কাস্টমস ফি বা স্থানীয় কর প্রযোজ্য হতে পারে। এই চার্জগুলো প্রাপকের দায়িত্ব এবং পণ্য বা শিপিং মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়।

 

7. প্রশ্ন?

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা বিশেষ শিপিং অনুরোধ থাকে, নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:  
visais@visais.eu